Заполнить бриф

Техническая поддержка

Постоянная online поддержка качественного и стабильного функционирования сайта

Сайт является сложной структурой объектов, состояние которых необходимо постоянно поддерживать в рабочем режиме. Проблемы с сайтом, на самом деле возникают на много чаще, чем Вам кажется. Благодаря нашей технической поддержке, Ваш сайт никогда не будет иметь проблемы с работоспособностью. Вам так же не нужно переживать и ожидать, когда кто-то подключиться к решению Вашей проблемы, так как мы находимся постоянно в режиме онлайн.

Максимально быстрое решение проблем

Как правило, проходит очень много времени от момента получения заявки клиента и фиксировании проблемы до выполнения и их исправления. Поэтому наша команда смогла оптимизировать наш рабочий процесс до такого уровня, что бы наши клиенты имели возможность всегда быстро и оперативно получить нашу поддержку.

Вы полностью все контролируете

Благодаря нашим онлайн инструментам, которые мы используем для работы и для взаимодействию с клиентами, Вы всегда будете знать, сколько времени мы потратили на решение той или иной проблемы. Так же, вы будете «видеть» в режиме online где и над чем именно мы сейчас работаем, а так же сколько это все будет обходиться в финансовом вопросе. Вы полностью контролируете, регулируете и, в какой-то степени, оптимизируете рабочий процесс.

Контроль за своевременным развитием технологий

Мы постоянно следим за современными технологиями, их обновлениями. Благодаря этому клиенты, которые пользуются нашей поддержкой, первыми получают все свежие обновления. Наша команда старается предоставить и внедрить всю самую актуальную информацию для развития, усовершенствования и модернизации Ваших проектов.

Экономия времени и денег

Наша команда прикладывает все усилия для того, что бы предоставлять услуги по поддержке проектов не хуже, чем ведущие компании/студии по уровню профессионализма. Но благодаря тому, что мы позиционируем себя именно как «фриланс команда», мы стараемся предоставить максимально выгодные ценны на online поддержку. Благодаря такой «комбинации», Вы получаете высокий уровень поддержки за доступную цену.

Постоянная модернизация проекта

Мы не только будем поддерживать работоспособность Вашего проекта, но и приложим все усилия по его модернизации. Наша команда будет постоянно предлагать Вам и (или) «генерировать» списки корректировок и пункты модернизаций Вашего ресурса для его развития, улучшения и популяризации на просторах интернета.

Почему стоит выбрать нас
  • А также:
  • Видео-отчеты работы наших специалистов
  • Финансовые гарантии
  • SEO-контроллер
  • Рост КПД сайта
  • Контентная поддержка
время реакции
Время реакции до 15 минут
на связи 24/7
На связи 24/7
обеспечение безопасности
Обеспечение безопасности и online мониторинг
team-raxkor-svg
Персональный менеджер и команда поддержки
рекомендации по развитию проекта
Рекомендации по развитию проекта
customer-relationship-management
Аналитика поведения пользователей
support
Доступная и понятная консультация
web-programming.svg
Качественная работа поддержки
  • А также:
  • Видео-отчеты работы наших специалистов
  • Финансовые гарантии
  • SEO-контроллер
  • Рост КПД сайта
  • Контентная поддержка
Свяжитесь с нами
Ответы на вопросы
Какие услуги и объем работы включает в себя техническая поддержка?
Наша команда предлагает несколько видов технической поддержки, которые включают в себя необходимый и определенный объем работ по поддержке и модернизации Вашего проекта. Одними из основных услуг считаются: - Онлайн консультации Вашего персонального менеджера; - Анализ посещаемости сайта; - Составление рекомендаций по улучшению/модернизации проекта; - Техническая поддержка сайта; - Мониторинг сайта в режиме online; - Работа с наполнением (контентом) сайта, включая SEO-оптимизация; - И тому подобное. Если мы чего то не указали и не перечислили, это не значит, что мы этого не делаем или не предоставляем. Определенный объем работ обсуждается индивидуально.
Наш проект разрабатывали (дорабатывали) другие разработчики. Сможете ли вы поддерживать наш продукт?
Конечно. Наша команда не "боится" чужого кода, мы без проблем можем дорабатывать и поддерживать код написанный другими разработчиками. Самое главное - это предоставить нам доступы к коду/админке (если есть) + написать перечень задач, что нужно будет сделать и отправить все это нам. После чего мы проведем анализ и сформируем Вам предложение по цене, а так же сообщим Вам детальный план нашей поддержки.
Свяжитесь с нами
Хотите заказать проект?